Preguntas frecuentes

Acerca del envío

  1. P1¿Cuánto tiempo tarda el envío?
  2. P2¿Cuándo se enviará mi coche?
  3. P3¿Cómo sabré el itinerario del envío?
  4. P4¿Qué información se requiere para el envío?
  5. P5¿Qué preparativos debo hacer para el envío?
P1¿Cuánto tiempo tarda el envío?
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La entrega del vehículo al puerto más cercano dependerá tanto del momento en que realices el pago como de la planificación de la empresa responsable del envío. Haz clic a continuación para ver el tiempo de entrega aproximado en cada region.
REVISAR: Tiempo de entrega aproximado para tu región

P2¿Cuándo se enviará mi coche?
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Te notificaremos los detalles de envío de tu vehículo dentro de las 20 días siguientes a la fecha de confirmación que nos indique nuestro departamento de logística.

Shipping Schedule
Region Port Frequency of Vessels
Africa Dar es Salaam 8 times a month
Mombasa 8 times a month
Durban 8 times a month
Maputo Once a month
Carib Georgetown Once a month
Nassau Once a month
Freeport Once a month
St. Georges Once a month
Oceania Port Moresby Twice a month
Lae Twice a month
Brisbane 9 times a month
Nassau Twice a month
P3¿Cómo sabré el itinerario del envío?
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La reserva será gestionada por AGASTA CO., LTD.
Nuestro departamento de logística enviará por correo electrónico la fecha estimada de salida y llegada de tu pedido dentro de las dos (2) semanas siguientes a la fecha de confirmación.

En algunos casos, AGASTA se pondrá en contacto contigo personalmente para obtener más información necesaria para el envío. (En caso contrario, déjanoslo a nosotros).

Mandaremos los datos de envío cuando la empresa responsable haya confirmado el envío del vehículo.

Cosas que hacer: Mantente en contacto con tu agente local de envío si hay algún cambio en la fecha de llegada y para que te confirme la nueva fecha.

Ponte en contacto con tu agente local de aduanas: Te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con tu agente local de aduanas o agente de envío para confirmar la fecha de llegada antes de recoger tu vehículo.

Haz clic a continuación para ver nuestra lista de agentes de aduanas.
VER: Lista de agentes de aduanas

P4¿Qué información se requiere para el envío?
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Hay tres tipos distintos de información requeridos para confirmar el envío de tu vehículo:

  • Dirección del destinatario
    Información y dirección exacta de la persona, que se muestra en los documentos de envío.
    Esta es la persona que recibirá el vehículo.
  • Dirección de correo
    La dirección exacta donde se enviará la documentación del envío.
  • Persona a notificar
    Persona de contacto en el puerto de entrega. Generalmente, tu agente de aduanas.
    Importante: Proporciona esta información además del destinatario si quieres que te digamos el plan de envío.
P5¿Qué preparativos debo hacer para el envío?
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En la mayoría de los casos no tienes que hacer nada. AGASTA gestionará inicialmente el envío del vehículo en tu nombre.
Una vez que hayas recibido el aviso de reserva, anota la fecha exacta de llegada para que puedas recoger tu vehículo según lo programado.